Menos es más y esto también aplica al entorno de las redes sociales. En un ambiente de infoxicación cada vez es más fácil que nuestros seguidores nos abandonen, por lo que conviene aprender a comunicar de una forma estratégica. […]
Este 25 de mayo entra en vigor una nueva normativa en España que afecta a la manera en que nos relacionamos con los datos que guardamos de nuestros clientes. Hasta ahora todos los datos que teníamos almacenados estaban regulados por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, pero a partir del 25 […]
Después de más de un año y medio de pruebas, Google ha confirmado esta semana que ya ha empezado la implementación de la indexación para dispositivos móviles. ¿El objetivo? Que todas aquellas “webs” que no solamente sean responsive, sino que además estén construidas pensando en su navegación mobile antes que en su versión para portátil se posicionen mejor en el […]
Hoy en día, disponemos de muchas y magníficas herramientas para crear imágenes atractivas para nuestras redes sociales. Sabemos qué es lo que le gusta al cerebro a nivel visual y cómo podemos obtener un resultado bonito que cautive al usuario. Es, sin duda un buen punto de partida. Solo nos falta una cosa: ¿cómo se ve exactamente nuestra imagen y […]
¿Sabíais que uno de cada tres clientes publica online tras recibir un servicio al cliente inapropiado, compartiendo comentarios sobre nuestra marca entre su red de contactos y más allá?
Existen múltiples razones por las que un cliente puede decidir publicar una opinión en nuestra página de Facebook o en cualquier otra red social, pero básicamente se pueden agrupar en dos posibles […]
¿Qué es la productividad?
La productividad es un concepto que relaciona producción, recursos utilizados y tiempo y que con frecuencia se asocia exclusivamente a la industria. Sin embargo, la importancia de este indicador es mayor de la que imaginamos, ya que permite comparar la eficiencia, ya sea entre países, entre sectores, entre empresas, o simplemente de una persona en el tiempo. Se […]
Por si aún no te habías dado cuenta… ¡San Valentín está a la vuelta de la esquina! Casi no habíamos digerido el roscón de reyes, cuando ya empezaron los bombardeos de publicidad, las promociones y ofertas adornadas con corazones y por supuesto, todo tipo de planes en pareja. Y es que estarás de acuerdo en que declarar nuestro amor siempre es […]
Hoy 10 de noviembre se celebra el Día Mundial de la Usabilidad 2016, una jornada de eventos que tiene lugar alrededor del mundo entero aunando comunidades de profesionales de los más diversos sectores con un objetivo común: garantizar que los servicios y productos relevantes para la vida humana sean de más fácil acceso y uso más sencillo. Se trata de […]
Todos sabemos que los famosos tienen millones de seguidores en Instagram. A veces, puede darnos la impresión de que para conseguir nuestros propios seguidores, antes tendremos que saltar a la fama… Pues no; todos podemos tener éxito en Instagram si seguimos ciertas directrices y aprendemos de quienes mejor lo hacen. Ni siquiera nos hará falta un gran presupuesto para invertir […]
Hoy día, estar presente en internet es relativamente fácil. Las múltiples herramientas existentes, unidas a la gran cantidad de información y tutoriales que circulan en la red, hacen que no sea raro que muchos decidan aventurarse a una versión DIY (do-it-yourself) a la hora de lanzar una web o un blog. La enorme accesibilidad, unidad a la percepción de gratuidad -no […]